Gizlilik Politikası

www.asenabutik.co

Asena Butik olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Bu politika, www.asenabutik.co adresini ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Doğrudan sağladığınız bilgiler:

• Ad, soyad, e-posta, telefon, adres
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• Müşteri hizmetleri yazışmaları

Otomatik olarak toplanan bilgiler:

• IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar
• Çerez (cookie) verileri

2. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama
• Sepet bilgilerinin saklanması
• Site trafiği ve kullanım analizi
• Kişiselleştirilmiş içerik sunumu

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Siparişlerin işlenmesi ve teslimatın sağlanması
• Müşteri desteği ve iletişim
• Kampanya ve yeni ürün bilgilendirmeleri (onayınız dahilinde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• DHL Kargo — teslimat işlemleri için
• Ödeme altyapısı sağlayıcıları — güvenli ödeme işlemleri için
• Yasal zorunluluk — mahkeme kararı veya resmi talep halinde

Bilgileriniz hiçbir koşulda satılmaz veya kiralanmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için SSL şifreleme teknolojisi ve gerekli teknik önlemler uygulanmaktadır. Ödeme bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla işlenir.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz Instagram gibi üçüncü taraf platformlara bağlantılar içerebilir. Bu platformların gizlilik politikaları kendi sorumluluklarındadır; Asena Butik bu sitelerin içerik veya uygulamalarından sorumlu tutulamaz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayımlanır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim